Wij realiseren uw digitale transformatie
Zeg vaarwel tegen de wirwar aan communicatie en hallo tegen gestroomlijnde klantgesprekken met XQu Messaging! Onze innovatieve oplossing stelt uw team in staat om klantcommunicatie via verschillende kanalen efficiënt te beheren, zodat interacties efficiënt verlopen en de klanttevredenheid toeneemt.
Ben je klaar om je ongeorganiseerde en versnipperde communicatie met je klanten te optimaliseren?
Ben je klaar om je ongeorganiseerde en versnipperde communicatie met je klanten te optimaliseren?
Centralisatie
Met XQu Messaging kan je alle communicatie met klanten, inclusief sms- en WhatsApp-berichten, centraal beheren vanaf één platform. Geen verspreide gesprekken meer op privéapparaten of gemiste berichten - alles is georganiseerd en eenvoudig toegankelijk.
Toegankelijkheid
Geef alle medewerkers toegang tot de klantgesprekken, zodat die niet geblokkeerd raakt door de afwezigheid van één medewerker. Of het nu gaat om verkoop, ondersteuning of management, iedereen kan op de hoogte blijven en snel reageren op vragen van klanten.
Integratie
XQu Messaging is ontworpen om te integreren met uw bestaande CRM/ERP-systemen, waardoor u een eenduidig beeld krijgt van klantinteracties. Door communicatiekanalen te consolideren, kunt u de zichtbaarheid van gegevens vergroten en besluitvormingsprocessen verbeteren.
Functies
Uitgebreide webinterface voor alle medewerkers
Message relay: werknemers blijven hun eigen mobiele apparaat gebruiken
E-mailmeldingen voor organisaties met een laag volume aan berichten
CRM/ERP-integratie: namen tonen in plaats van nummers
CRM/ERP-integratie: bewaar de communicatie in het klantendossier
Eén bedrijfsnummer voor zowel sms als WhatsApp
Bijlagen verzenden en ontvangen via WhatsApp
Ondersteuning voor WhatsApp bedrijfstemplates om communicatie te initiëren
Ondersteuning voor meerdere nummers (bijv. corresponderend met verschillende merken)
Weergeven/verbergen en classificeren van communicatiethreads
Hoe het eruit ziet...
Probeer het!
Scan de WhatsApp QR-code aan de linkerkant. Hiermee krijg je het zakelijke WhatsApp-nummer van XQTING, zodat je met ons kan beginnen te communiceren via WhatsApp en sms.
Stroomlijn klantcommunicatie via alle kanalen met onze Unified Messaging-oplossing - één platform, eindeloze mogelijkheden. Begin vandaag nog met het vereenvoudigen en optimaliseren van uw klantinteracties!
Dit is hoe we werken
1
Intake gesprek
Eerst en vooral luisteren we aandachtig naar uw verhaal. Wat zijn uw zakelijke uitdagingen en bedrijfsproblemen? Welke oplossingen zoekt u?
2
Grondige scan
Ten tweede voeren we een grondige scan uit van de IT-omgeving van uw organisatie. Naar aanleiding daarvan definiëren we actiepunten en werken we - indien nodig - een eerste proof of concept uit.
3
Project gedefinieerd
Nu hebben we een scan van de huidige situatie, een strategie en actieplan en een proof of concept. We maken een gedetailleerd voorstel voor het hele project.
4
Let's do it
Na uw goedkeuring voeren we ons plan uit en gaan we aan de slag. We stellen een gedetailleerd plan op en beginnen met het leveren van uw unieke softwareoplossingen.
Wilt u updates en nieuws ontvangen over onze oplossingen, diensten en realisaties? Schrijf u dan in op onze nieuwsbrief!
Laat u inspireren door de digitale transformatie van onze klanten
Klaar om uw digitale transformatie te realiseren?