Wij realiseren uw digitale transformatie
Verkrijg een echte integratie tussen MS Teams en uw contact center oplossing dankzij onze Teams Softphone oplossing en ondersteunende CTI service.
Klaar om de ware kracht van Microsoft Teams te ontketenen?
Updates
Ontvang realtime gedetailleerde statusupdates van Teams-gebruikers.
Synchronisatie
Synchroniseer statusinformatie tussen uw oplossing en Microsoft Teams.
Integratie
Onze Teams Softphone draait in een browser en kan worden geïntegreerd in uw eigen client UI.
Ontdek onze Computer Telephony Integration Service
Onze unieke CTI-service maakt alle events beschikbaar die plaatsvinden in de XQTING Teams Softphone. De CTI-service accepteert commando's, zodat u de status van uw contactcenter-agent kunt synchroniseren met de Teams-status.
Dit is hoe we werken
1
Intake gesprek
Eerst en vooral luisteren we aandachtig naar uw verhaal. Wat zijn uw zakelijke uitdagingen en bedrijfsproblemen? Welke oplossingen zoekt u?
2
Grondige scan
Ten tweede voeren we een grondige scan uit van de IT-omgeving van uw organisatie. Naar aanleiding daarvan definiëren we actiepunten en werken we - indien nodig - een eerste proof of concept uit.
3
Project gedefinieerd
Nu hebben we een scan van de huidige situatie, een strategie en actieplan en een proof of concept. We maken een gedetailleerd voorstel voor het hele project.
4
Let's do it
Na uw goedkeuring voeren we ons plan uit en gaan we aan de slag. We stellen een gedetailleerd plan op en beginnen met het leveren van uw unieke softwareoplossingen.
Wilt u updates en nieuws ontvangen over onze oplossingen, diensten en realisaties? Schrijf u dan in op onze nieuwsbrief!
Laat u inspireren door de digitale transformatie van onze klanten
Klaar om uw digitale transformatie te realiseren?